MANTENIMIENTO DE      

                 EQUIPOS DE CÓMPUTO

TÉCNICO

El programa  Técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo se creó para brindar al sector productivo nacional en general , la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico,  social y tecnológico de su entorno y del país, así  mismo ofrecer a los aprendices formación en mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos de cómputo y de redes de datos, factores muy importantes para una aplicación efectiva de éstas tecnologías por parte del Sector Productivo, incrementando su nivel de competitividad y productividad requerido en el entorno globalizado actual. 

El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, aportando como elementos diferenciadores de valor agregado metodologías de aprendizaje innovadoras, el acceso a tecnologías de última generación y una estructuración sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidaria y emprendedora.

DENOMINACIÓN

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo

Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo, mediante el reemplazo de los módulos componentes

Realizar el mantenimiento correctivo de los equipos de computo mediante la reparación de los módulos componentes

Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos

Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de auto gestión.

·         Técnico Soporte, sistemas e informática.

·         Técnico mantenimiento de red.

Competencias Mínimas.

·     Buen nivel de lectura y escucha del idioma inglés, y un nivel medio de habla de este idioma.

·      Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

·      Trabajar en equipo

·       Establecer procesos comunicativos asertivos

Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y los procedimientos.

Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información, la tecnología del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del cliente.

Verificar el estado de operación del equipo aplicando  herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades  del cliente

Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.

Diagnosticar fallas y defectos de computadores de escritorio, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medición, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, según manuales de procedimientos  y  datos suministrados por el cliente

Cambiar los componentes de hardware y software en mal estado, en los computadores de escritorio utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer su estado de operación según las fallas y defectos detectados

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

·       Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las funciones que cumplen en la integración del hardware.

·      Desensambla el equipo de cómputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad, los manuales del fabricante y el orden definido.

·     Ensambla el equipo de cómputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad y los manuales del fabricante.

·  Instala, des instala y/o actualiza sistemas operativos de acuerdo con las necesidades del cliente y las características del equipo.

·   Instala, des instala y/o actualiza programas de aplicación de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas.

·   Diagnostica el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado y de acuerdo con las necesidades del mismo.

·  Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cómputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las técnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de acuerdo con los protocolos establecidos.

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

·    Diagnosticar fallas hardware y software en los equipos de cómputo de escritorio y portátiles.

·     Analizar el funcionamiento de los equipos de cómputo.

·      Interpretar manuales en inglés y español.

·      Utilizar los equipos de medición.

·       Utilizar software de diagnóstico.

·       Reemplazar componentes de equipos de cómputo de escritorio y portátiles.

·   Reemplazar y actualizar drivers o programas de control para computadores de escritorio y portátiles.

·     Verificar las condiciones de operación de los equipos de cómputo de escritorio y portátiles.

·   Corregir fallas hardware y software en los equipos de cómputo de escritorio y portátiles.